La gestión de la innovación, el arte y la ciencia de convertir las ideas en valor, se ha convertido en parte esencial de la competitividad de las empresas o de los países; sin embargo, con el surgimiento de nuevas tecnologías, está atravesando una profunda transformación.
Los 23 miembros del consejo editorial del Journal of Product Innovation Management (JPIM), se han preguntado: ¿cuál es el futuro de la gestión de la innovación? ¿Qué nuevos problemas clave tienen ante sí los líderes y qué nuevas preguntas deben abordar los investigadores? El resultado es un artículo que describe cinco caminos futuros para la investigación en gestión de la innovación.
Los investigadores de Ludwig-Maximilians-Universität (LMU), University of Tennessee (EEUU), Washington University, Eindhoven University of Technology (Países Bajos), entre otras instituciones académicas publicaron un ensayo en donde exploran los futuros potenciales de la investigación en gestión de la innovación. El artículo profundiza en el panorama cambiante de este campo crítico, explorando sus raíces históricas, tendencias actuales y posibles direcciones futuras.
Una mirada al pasado: la evolución de la gestión de la innovación
Para entender hacia dónde se dirige la gestión de la innovación, es esencial examinar su pasado. Durante décadas, la investigación en esta área se ha centrado principalmente en tres dominios centrales:
- Innovación tecnológica: Esta ha sido una piedra angular de la gestión de la innovación, con un enfoque en el desarrollo de nuevos productos y procesos. Si bien es innovador, este enfoque a menudo ha pasado por alto las implicaciones sociales y ambientales más amplias de los avances tecnológicos.
- Innovación social y ambiental: Al reconocer la interconexión de las empresas y la sociedad, los investigadores han explorado cada vez más innovaciones que abordan los desafíos sociales y la sostenibilidad ambiental. Este cambio refleja una creciente conciencia de la necesidad de una innovación responsable y ética.
- Innovación organizacional: Este dominio se centra en las estructuras internas, las culturas y los procesos que fomentan la innovación. Explora cómo las organizaciones pueden crear entornos donde la creatividad prospere y las nuevas ideas se transformen en emprendimientos exitosos.
Estas tres áreas han sido la base de la investigación en gestión de la innovación, pero su potencial impacto disruptivo en el campo es innegable. A medida que la tecnología se acelera, las expectativas sociales evolucionan y el entorno global enfrenta desafíos sin precedentes, estos límites tradicionales se están difuminando, lo que exige nuevos enfoques y perspectivas.
Trazando el futuro de la gestión de la innovación
La gestión de la innovación es un área crítica de investigación que busca comprender cómo se pueden desarrollar e implementar de manera efectiva nuevas ideas y tecnologías para beneficiar a las organizaciones y la sociedad. El campo está evolucionando significativamente en la actualidad, a la luz de importantes impulsores del cambio, como la sostenibilidad, la inteligencia artificial o el surgimiento de una sociedad más fluida. A medida que el mundo enfrenta estos desafíos sin precedentes, la investigación en gestión de la innovación debe evolucionar para brindar conocimientos y soluciones que aborden estos problemas urgentes.
Pioneros en el futuro: caminos de investigación críticos
Para obtener conocimientos más profundos sobre el futuro de la gestión de la innovación, el grupo de académicos destacados se reunió en el JPIM Innovation Summit, realizado en enero de 2023, para identificar áreas de investigación clave.
La cumbre tenía como objetivo crear una hoja de ruta integral para la investigación en gestión de la innovación durante los próximos 5 a 7 años, centrándose en el impacto social, los avances tecnológicos y los nuevos modelos de negocio.
«Uno de los desafíos que enfrentamos fue la gran amplitud y complejidad de los temas que queríamos cubrir. Era crucial asegurar que la agenda de investigación que propusimos fuera integral y viable, brindando una guía clara para futuros estudios», dijo Roberto Verganti, titular en la The Josefsson Family chair in Art and Innovation de la House of Innovation en la Stockholm School of Economics.
Los resultados del Summit se ha condensado en cinco caminos críticos:
Innovación líquida
Este concepto desafía las nociones tradicionales de innovación como un proceso lineal. Enfatiza la necesidad de agilidad, adaptabilidad y capacidad de respuesta en un mundo cada vez más fluido e incierto. Comprender cómo las organizaciones pueden volverse más líquidas en sus esfuerzos de innovación es una frontera de investigación crítica.
De acuerdo con los autores del artículos el primer gran cambio que nos espera es que la naturaleza real de la innovación está mutando: los productos cambian continuamente, incluso después de su lanzamiento al mercado (a menudo de forma incompleta), en un flujo continuo de cambio, donde los usuarios se convierten en actores clave de la innovación, explorando múltiples usos simultáneos (pensemos, por ejemplo, en la difusión de gemelos digitales o en la multiplicación de identidades en línea de la misma persona).
Inteligencia artificial en la innovación
La Inteligencia artificial (IA) está transformando las industrias y tiene el potencial de revolucionar la gestión de la innovación. Explorar cómo se puede aprovechar la IA para mejorar la creatividad, acelerar la resolución de problemas y optimizar los procesos de innovación es esencial para el éxito futuro.
El estudio identifica la IA como una fuerza transformadora en la gestión de la innovación, con posibles aplicaciones que van desde el soporte automatizado hasta el liderazgo de la innovación totalmente autónomo.
Innovación del modelo de negocio
A medida que evolucionan los mercados, también deben hacerlo los modelos de negocio. La investigación de modelos de negocio nuevos e innovadores es crucial para las organizaciones que buscan prosperar en el futuro.
Los investigadores destacan que la innovación del modelo de negocio deber ser vista como una forma predominante de innovación que puede alterar significativamente las industrias y crear nuevas propuestas de valor, impulsadas más por factores de mercado que por capacidades tecnológicas.
Innovación de valor público
Abordar los desafíos sociales requiere un nuevo enfoque de la innovación. La innovación de valor público se centra en la creación de soluciones que aporten valor a los ciudadanos y las comunidades. Esta es un área de creciente interés a medida que las organizaciones buscan contribuir al bien común.
La investigación enfatiza la importancia de la innovación que ofrece valor público, centrándose en soluciones y procesos sostenibles que aborden los desafíos sociales y mejoren la calidad de vida.
Innovación responsable
A medida que el impacto de la innovación en la sociedad y el medio ambiente se hace cada vez más evidente, la innovación responsable está ganando terreno. La investigación en esta área explora cómo garantizar que la innovación sea ética, sostenible e inclusiva.
El camino por delante: desafíos y oportunidades
El futuro de la gestión de la innovación es complejo y multifacético. Si bien las cinco áreas de investigación identificadas ofrecen oportunidades interesantes, también presentan desafíos importantes. Integrar estas perspectivas diversas, fomentar la colaboración interdisciplinaria y abordar las implicaciones éticas de la innovación son solo algunos de los obstáculos que los investigadores deben superar.
A pesar de estos desafíos, el futuro de la gestión de la innovación es brillante. Al adoptar nuevas ideas, fomentar la colaboración y abordar los problemas urgentes de nuestro tiempo, los investigadores pueden ayudar a dar forma a un futuro en el que la innovación sea una fuerza para el bien.
“El potencial de la innovación para crear un impacto social positivo es inmenso, pero requiere un esfuerzo concertado de investigadores, profesionales y formuladores de políticas. Nuestra investigación destaca la necesidad de un enfoque colaborativo que priorice la significatividad para una gama compleja de partes interesadas, yendo más allá del enfoque anterior en el uso. Al ampliar la amplitud de las competencias, una infusión de humanidades, arte y marcos de construcción de sentido puede ayudarnos a comprender mejor cómo manejar la innovación en un mundo donde los humanos, las ecologías y las tecnologías están estrechamente entrelazados», finalizó Roberto Verganti.
Contacto
Jelena Spanjol
Ludwig-Maximilians-Universität (LMU) München, Munich, Germany.
Email: spanjol@lmu.de
Referencia (acceso abierto)
Spanjol, J., Noble, C. H., Baer, M., M. Bogers, L. A., Bohlmann, J., Bouncken, R. B., Bstieler, L., De Luca, L. M., Garcia, R., Gemser, G., Grewal, D., Hoegl, M., Kuester, S., Kumar, M., Lee, R., Mahr, D., Nakata, C., Ordanini, A., Rindfleisch, A., . . . Wetzels, M. (2024). Fueling innovation management research: Future directions and five forward-looking paths. Journal of Product Innovation Management, 41(5), 893-948. https://doi.org/10.1111/jpim.12754
