Bodystorming: Explorando el poder del diseño en movimiento

Milthon Lujan Monja

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El término bodystorming se refiere a una técnica creativa que combina la acción física con el pensamiento crítico para generar soluciones innovadoras. Surgió como una extensión del brainstorming tradicional, llevándolo al siguiente nivel al involucrar el cuerpo y el espacio para visualizar y experimentar ideas de forma tangible.

El bodystorming es un método efectivo para generar ideas de diseño para interacciones basadas en el movimiento (Segura et al., 2016), de esta forma es una herramienta flexible y poderosa que puede mejorar la forma en que abordamos los problemas y creamos soluciones centradas en las personas. Permite generar ideas de forma activa y creativa y es ideal cuando el desafío de ideación tiene aspectos físicos o interpersonales.

En este artículo te presentamos una definición de bodystorming, sus principios, tipos, ejemplos de uso y el procedimiento para realizar una sesión de bodystorming.

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¿Qué es el Bodystorming?

Bodystorming puede definirse como una técnica de ideación y prototipado que utiliza el cuerpo para generar ideas y experimentar situaciones. También se le conoce como «tormenta de ideas corporales» o «brainstorming con el cuerpo”; sin embargo, aún no existe un nombre oficial en español.

De esta forma, el bodystorming es una práctica utilizada especialmente en el ámbito del diseño y la resolución de problemas complejos. En lugar de limitarse a debatir conceptos de forma teórica, los participantes se sumergen físicamente en la situación, adoptando roles, moviéndose y simulando escenarios reales, lo que permite una comprensión más profunda de las experiencias de los usuarios, los desafíos de diseño o los problemas a resolver.

El bodystorming, al ser un ejercicio grupal, involucra comunicación a través del lenguaje corporal, la quinésica, los gestos y la proxémica, lo que resulta en una colaboración y comunicación más rápidas y efectivas con participantes, clientes y patrocinadores (Schleicher et al., 2010).

Principios del bodystorming

Márquez et al., (2016) reportó que el bodystorming se caracteriza por cinco principios fundamentales que guían su práctica:

Enfoque centrado en la actividad

El diseño debe enfocarse en la actividad en sí misma, en lugar de solo en la tecnología. En otras palabras, el objetivo principal es diseñar una experiencia interactiva completa que considere los aspectos sociales, espaciales y físicos, donde la tecnología es solo un soporte.

El diseño se centra en cómo las personas se mueven, interactúan y se involucran dentro de un contexto específico, y no solo en las características técnicas del sistema.

Uso del contexto físico y espacial como recurso de diseño

El espacio donde se lleva a cabo la actividad, así como los objetos y elementos presentes en él, se consideran recursos importantes para el diseño. En lugar de ver el entorno como un mero telón de fondo, se aprovechan sus características para inspirar y moldear la interacción. Esto implica observar cómo los participantes utilizan el espacio, los objetos y los artefactos, y cómo estos pueden influir en las mecánicas centrales del juego o la actividad.

Uso de actividades prácticas no guionizadas

El bodystorming se basa en la experimentación práctica y la acción espontánea. Los participantes no siguen un guion predefinido, sino que exploran libremente las ideas a través de sus cuerpos y movimientos. Esta libertad fomenta la creatividad y permite que surjan nuevas ideas de forma natural a medida que los diseñadores interactúan entre sí y con el entorno.

Los participantes pueden modificar las ideas sobre la marcha, lo que enriquece el proceso de diseño.

Uso del movimiento y el juego como método y objetivo de diseño

El movimiento y el juego no solo son el objeto de diseño, sino que también son herramientas para generar ideas. El juego se utiliza para explorar posibilidades, experimentar con diferentes acciones, y crear un ambiente seguro para la experimentación creativa. Al mismo tiempo, el movimiento es clave para experimentar de primera mano cómo las interacciones funcionan o no, por lo que el diseño se convierte en una experiencia sentida. Este principio tiene como meta utilizar las habilidades corporales de los diseñadores como un recurso creativo.

Facilitar un espacio sensitivo y propicio para el diseño

El principio se refiere a la creación de un ambiente que fomente la creatividad, el entendimiento del problema y la exploración de soluciones. El espacio físico debe ser cómodo, inspirador y permitir a los participantes sentirse seguros para explorar ideas poco convencionales. El ambiente también debe permitir que los diseñadores se involucren en un diálogo reflexivo entre el problema y la solución.

Los artefactos de juego, por ejemplo, pueden ayudar a establecer un ambiente lúdico y seguro donde los diseñadores se sientan libres de experimentar y asumir riesgos.

¿Cuál es la importancia del bodystorming?

El bodystorming, en sus diversas formas, puede ser un método valioso en el diseño de interacción al incorporar la experiencia corporal, el contexto y la exploración de diferentes recursos (da Silva y Triska, 2024); de esta forma su naturaleza flexible y adaptativa lo convierte en una herramienta para la generación de ideas y la exploración de conceptos

El principal valor del bodystorming radica en su capacidad para fomentar la empatía y una comprensión profunda de las experiencias del usuario. Al involucrar el cuerpo en el proceso, los participantes pueden salir del pensamiento abstracto y adentrarse en el contexto real en el que se utilizará un producto o servicio.

Aquí hay algunas razones clave por las que el bodystorming es importante:

Genera empatía

El bodystorming anima a los participantes a «ponerse en los zapatos del usuario». Al simular físicamente situaciones e interacciones, los diseñadores y desarrolladores pueden experimentar los desafíos y necesidades de los usuarios de primera mano. Esta experiencia de primera mano permite comprender mejor las emociones, comportamientos y contextos de los usuarios, lo que a su vez lleva a soluciones más centradas en el ser humano.

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Fomenta la creatividad

El bodystorming es una forma de «brainstorming con el cuerpo» que puede desbloquear nuevas ideas y perspectivas. Al actuar, los participantes pueden descubrir soluciones e ideas que quizás no hubieran surgido en una sesión tradicional de lluvia de ideas. Esta naturaleza física de la técnica permite explorar soluciones de manera más activa y creativa.

Permite probar e iterar rápidamente

El bodystorming es una forma económica y rápida de probar ideas y prototipos en un entorno del mundo real. Al simular escenarios e interacciones, los equipos pueden identificar rápidamente posibles problemas y oportunidades de mejora. Esta capacidad para iterar rápidamente es esencial para un diseño efectivo y eficiente.

Revela suposiciones y problemas

El bodystorming permite que las suposiciones y los problemas salgan a la luz rápidamente. Al actuar como usuarios en situaciones simuladas, es más fácil descubrir los obstáculos y desafíos que pueden surgir al usar un producto o servicio. Esta revelación temprana de suposiciones y problemas puede ayudar a evitar errores costosos y a refinar las soluciones de manera más efectiva.

Mejora la comunicación y la colaboración

El bodystorming es una actividad inherentemente colaborativa. Al participar juntos en una simulación, los miembros del equipo pueden mejorar la comunicación, el entendimiento y el trabajo en equipo. También ayuda a las partes interesadas, como usuarios y clientes, a participar en el proceso de diseño, lo que conduce a soluciones que son más aceptadas y relevantes.

Es ideal para entornos espaciales y físicos

El bodystorming es una técnica especialmente útil cuando el problema de diseño tiene aspectos físicos o espaciales. Puede ayudar a los diseñadores a comprender cómo interactúan los usuarios con un espacio o con una interfaz en realidad aumentada (AR) o realidad virtual (VR); por ejemplo, Boletsis et al., (2017) presenta a Virtual Bodystorming como un método prometedor para el prototipado de servicios, ofreciendo una alternativa más realista, atractiva y colaborativa en comparación con los métodos tradicionales.

Es memorable e inspirador

Las sesiones de bodystorming pueden ser más memorables e inspiradoras que las sesiones de lluvia de ideas tradicionales. Al involucrar el cuerpo y las emociones, el bodystorming puede dejar una impresión duradera en los participantes y generar un sentido de propósito y conexión con el proyecto.

La capacidad para facilitar soluciones prácticas y empatizar con las experiencias del usuario lo convierte al bodystorming en una herramienta esencial en áreas como el diseño de experiencias de usuario (UX) y el pensamiento de diseño (design thinking).

Tipos de Bodystorming

El bodystorming, como método de ideación, tiene diversas variaciones que se adaptan a diferentes contextos y objetivos de diseño. Estas variaciones comparten la característica de utilizar el cuerpo como herramienta central para la generación de ideas, pero difieren en su enfoque y metodología. A continuación, se presentan los tipos de bodystorming identificados en la literatura científica:

Bodystorming tradicional

Esencialmente, es un brainstorming físico donde los participantes exploran ideas mediante la acción y la simulación en el contexto del problema de diseño. Este tipo de bodystorming se puede realizar en el lugar real del servicio, en un lugar similar, o en un espacio de trabajo con elementos de simulación. El objetivo es generar ideas, entender las necesidades del usuario, y obtener retroalimentación rápida. El bodystorming tradicional se caracteriza por tener tres niveles: observar, improvisar y reflexionar.

Experience prototyping

Esta variación se basa en técnicas de role-playing y la improvisación teatral para investigar las necesidades del usuario, como las de los pasajeros de trenes. Se utilizan elementos como tarjetas de apoyo y, en algunos casos, un actor profesional como moderador.

Embodied Storming

Se diferencia de otras formas de bodystorming al priorizar la experiencia física sobre la ideación. Su objetivo principal es generar conciencia experiencial y posponer la generación de ideas específicas, para así evitar el pensamiento grupal. Se enfoca en la creación de «escenarios» y la participación de un grupo de diseño o «tropa» en lugar de ideas individuales.

User-case theater

Es la forma más popular de bodystorming y consiste en simular actividades utilizando actores y accesorios en un espacio prototípico.

Strong Prototyping

Se enfoca en la construcción de espacios físicos que simulan los ambientes donde se usarán los productos o servicios. El objetivo es probar prototipos en estos entornos controlados.

Embodied Sketching

Se inspira en el embodied storming y se caracteriza por su enfoque en un espacio de diseño experiencial que incluye la exploración colaborativa y las prácticas somáticas. Busca la generación de ideas a través del movimiento, la actividad lúdica y la conciencia corporal.

Sensory Bodystorming

Es un método híbrido que combina el embodiment y el uso de materiales para generar ideas a partir de estímulos sensoriales. Se utilizan tecnologías que evocan experiencias sensoriales, junto a entrenamientos somáticos, como el yoga, para abrir el espacio de diseño.

Wearable Mapping Suit

Combina el bodystorming con técnicas de prototipado para tecnologías vestibles. Se basa en body maps, un procedimiento para la identificación de partes del cuerpo.

Bodystorming Remoto

Esta variación utiliza avatares en realidad virtual para simular la presencia física de los participantes en un entorno colaborativo.

Immersive Video Sketching (IVS)

Integra el bodystorming con prototipado en papel y video sketching, permitiendo la participación de personas no expertas en diseño. Utiliza herramientas accesibles y un ambiente físico que se puede modificar fácilmente.

Performative Prototyping

Combina el bodystorming con técnicas de Wizard of Oz y marionetas. Utiliza la perspectiva dramatúrgica y las técnicas somáticas para la generación de ideas.

Virtual Bodystorming

Se realiza en entornos de realidad virtual (VR), simulando entornos de servicio, para prototipar y obtener retroalimentación.

Bodystorming para aplicaciones espaciales

Se enfoca en la generación de ideas para aplicaciones que se utilizarán en el espacio, utilizando el cuerpo y el entorno como elementos de exploración.

Estas variaciones del bodystorming demuestran la flexibilidad y adaptabilidad del método para diferentes tipos de proyectos, desde el diseño de interfaces hasta la planificación urbana. Todas las variaciones comparten el uso de la acción y la experiencia corporal como catalizadores para la ideación y la comprensión de la perspectiva del usuario.

Bodystorming en el marco del Design Thinking

El bodystorming es una de las técnicas utilizadas en el proceso de Design Thinking (DT) para la elicitación de requisitos (Kahan et al., 2024), ya que permite a los equipos de diseño experimentar y comprender mejor las necesidades y experiencias de los usuarios de manera práctica y activa. En lugar de solo discutir ideas en abstracto, el bodystorming implica usar el cuerpo para simular situaciones, lo que ayuda a desarrollar empatía y generar soluciones más centradas en las personas.

Aquí te presento cómo se integra el bodystorming dentro del Design Thinking:

Fase de Empatía

El bodystorming es una herramienta excelente para la fase de empatía del Design Thinking. Al simular físicamente las experiencias de los usuarios, los equipos pueden comprender mejor sus necesidades, comportamientos y emociones en un contexto real.

Los participantes pueden ponerse en el lugar del usuario, actuando escenarios y resolviendo desafíos como si fueran ellos. Esto ayuda a los equipos a identificar problemas y oportunidades que podrían no ser evidentes a través de otros métodos de investigación.

Fase de Ideación

El bodystorming también es un método de ideación muy útil.

Al mover el cuerpo y actuar, los participantes pueden desbloquear nuevas ideas y perspectivas. La naturaleza física de esta técnica genera un ambiente más activo y creativo para explorar soluciones. El bodystorming fomenta la improvisación, que lleva a ideas inesperadas y valiosas.

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Fase de Prototipado

El bodystorming se puede usar como una forma rápida y económica de prototipado. Al simular interacciones en un entorno del mundo real, los equipos pueden probar sus ideas y conceptos de forma temprana y eficiente.

Se pueden usar prototipos físicos simples como accesorios para representar productos o interfaces. Esto permite a los equipos identificar problemas y oportunidades de mejora antes de invertir en desarrollos más costosos.

Iteración

El bodystorming es un proceso iterativo en sí mismo. A medida que los equipos simulan y actúan escenarios, pueden refinar sus ideas y conceptos basados en la retroalimentación que reciben de la experiencia. Esto lleva a una mejora continua y a soluciones más sólidas.

El bodystorming es una herramienta valiosa dentro del Design Thinking porque permite a los equipos comprender mejor a sus usuarios, generar ideas más creativas, probar prototipos de manera eficiente y fomentar la colaboración. Al utilizar el cuerpo para explorar soluciones, el bodystorming ayuda a los equipos a crear productos y servicios más centrados en las personas.

Es importante recordar que el bodystorming requiere preparación, sensibilidad y un facilitador con experiencia para asegurar que los participantes se sientan cómodos y que el proceso sea productivo.

Bodystorming: Diferencias con otras técnicas

Si te preguntas cuál es la definición de bodystorming, esta técnica se basa en encarnar las ideas para visualizar, probar y perfeccionar soluciones. A menudo se confunde con actividades como el role-playing o los workshops interactivos, pero tiene diferencias clave:

  • Inmersión total: A diferencia de otras técnicas, el bodystorming no es solo verbal; requiere movimientos, interacciones y simulaciones completas.
  • Énfasis en el espacio: El entorno físico juega un papel crucial en el bodystorming, ya que permite a los participantes adaptarse y experimentar cambios en tiempo real.
  • Objetivo claro: Mientras que el brainstorming se centra en ideas abstractas, el bodystorming busca prototipos prácticos y aplicables.

Por ejemplo, en un proyecto de diseño de servicios, el equipo puede configurar un espacio que simule una tienda minorista y actuar como clientes, empleados y gerentes para detectar puntos de fricción.

Por otro lado, Lee et al., (2023) destaca que el camino del brainstorming al bodystorming implica un cambio hacia una participación más activa y física, donde se considera el lenguaje corporal, el uso de materiales tangibles, el contacto visual, el tono de voz y la creación de espacios compartidos para fomentar una colaboración más efectiva y productiva.

Ejemplos prácticos de Bodystorming en UX y diseño

El bodystorming se utiliza en el diseño de productos físicos, espacios interiores y exteriores, e incluso en la resolución de problemas complejos. Es una herramienta valiosa para el diseño de interfaces de usuario (UI) y experiencias de usuario (UX), así como para otros campos como la investigación científica y la educación

Para entender mejor el potencial del bodystorming, exploremos algunos ejemplos de bodystorming en acción:

Diseño de un hospital más eficiente

Un equipo de diseño utilizó el bodystorming para reorganizar los flujos de trabajo en una sala de emergencias. Simularon los movimientos del personal médico, pacientes y visitantes, identificando puntos de congestión y tiempos de espera innecesarios. Este enfoque les permitió implementar cambios que redujeron el tiempo de respuesta en situaciones críticas.

Por otro lado, Ishida et al., (2023) conceptualizó un diseño de mesa auxiliar sobre la cama que integra tecnologías de visualización para compartir información entre clínicos y con pacientes. Esta mesa se puede usar para documentar información del paciente o reunirse con otros profesionales en la habitación del paciente, en el pasillo o cerca de la estación central de enfermería.

Bodystorming en una sala de pacientes simulada de la UCI con miembros del equipo, cama, monitores y otros equipos. Los médicos y el paciente comparten información en una mesa auxiliar sobre la cama. Foto: David Franusich. Fuente: Ishida et al., (2023); ACSA 110th Annual Meeting.
Bodystorming en una sala de pacientes simulada de la UCI con miembros del equipo, cama, monitores y otros equipos. Los médicos y el paciente comparten información en una mesa auxiliar sobre la cama. Foto: David Franusich. Fuente: Ishida et al., (2023); ACSA 110th Annual Meeting.

Creación de una experiencia de cliente en retail

En el diseño de una nueva tienda, los participantes actuaron como compradores y vendedores, probando diferentes configuraciones de estanterías y cajas registradoras. El bodystorming ayudó a crear un recorrido del cliente más intuitivo y atractivo.

Espacios saludables

Han et al., (2023) validó la efectividad del bodystorming como método para diseñar interfaces espaciales saludables (HSI), especialmente en espacios de trabajo verticales, y proporcionó información valiosa sobre cómo los usuarios interactúan con diferentes áreas de estos espacios y cuáles son sus necesidades.

Diseño de una app de movilidad urbana

Un equipo de UX trabajó en una aplicación para reservar bicicletas eléctricas. Simularon situaciones como la búsqueda de bicicletas en la calle, el uso de la app bajo la lluvia y la devolución en estaciones abarrotadas. Esto les permitió priorizar funciones clave como accesos rápidos y notificaciones en tiempo real.

Espacios de interacción humano-robot (HRI)

Smart et al., (2024) destaca la aplicación y la metodología del bodystorming en el diseño de la interacción humano-robot (HRI), especialmente en entornos industriales, más que en los resultados específicos de diseño de robots. Al respecto, Porfirio et al., (2019) demostró que el bodystorming, junto con el entorno Synthé, permite a los diseñadores, incluso sin experiencia en robótica o programación, prototipar rápidamente interacciones humano-robot. La herramienta Synthé captura las demostraciones de los diseñador.

Estos casos demuestran cómo el bodystorming puede generar soluciones prácticas que realmente mejoren la experiencia del usuario.

Beneficios y limitaciones del Bodystorming en procesos creativos

El bodystorming tiene múltiples beneficios, pero también es importante ser consciente de sus limitaciones.

Beneficios

  • Genera empatía al involucrar a los participantes en el contexto de los usuarios.
  • Fomenta la creatividad y la generación de ideas al salir del pensamiento abstracto.
  • Permite probar e iterar rápidamente ideas en un entorno del mundo real.
  • Ayuda a identificar problemas y oportunidades antes de invertir en desarrollos más costosos.
  • Mejora la comunicación entre los miembros del equipo.

Limitaciones

  • Puede requerir muchos recursos y tiempo para planificar y ejecutar.
  • Algunas situaciones son difíciles de simular físicamente.
  • Puede ser incómodo para algunos participantes. Watanabe et al., (2024) reportó la incomodidad a actuar fue un tema común en las entrevistas, y varió según los participantes y el enfoque de representación en los talleres de bodystorming.
  • Puede ser subjetivo, ya que la interpretación de las simulaciones físicas puede variar entre los participantes.
  • Requiere un facilitador con experiencia para asegurar un ambiente seguro y productivo.

Aunque no es una técnica perfecta, el bodystorming aporta un valor único en procesos de diseño complejos.

¿Cómo se realiza una sesión de Bodystorming?

Si bien existen muchas variaciones, estos son los pasos generales para llevar a cabo una sesión de bodystorming:

Preparación

Considera cómo integrar el conocimiento previo en la sesión, ya sea a través de un muro de investigación o de ideas clave.

Invita a personas relevantes para que trabajen junto al equipo principal. Esto puede incluir personas con conocimiento del tema, personas sin ideas preconcebidas, expertos, representantes del equipo de implementación, personas que prestarán el servicio, usuarios y directivos.

Es posible que algunos participantes se sientan incómodos al principio, por lo que se deben realizar calentamientos como juegos de improvisación.

Inmersión

Sumerge al grupo en el contexto del desafío. Si el grupo no está familiarizado con el contexto, visita el lugar durante las horas de funcionamiento y observa sin una guía específica. También se pueden realizar entrevistas rápidas e informales o usar el servicio como cliente.

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Realiza bocetos o fotografías del entorno físico para referencia posterior y toma notas breves. Si el grupo conoce bien el contexto, esta fase se puede reemplazar por una narración.

Espacio y Utilería

Realiza el bodystorming en el contexto original del servicio. Si esto no es posible, utiliza un espacio de taller y prepara los accesorios o el contexto ambiental necesarios. Por ejemplo, una mesa y una computadora portátil podrían representar un mostrador y una caja registradora.

Desarrollo de la sesión

  • Usa las notas de la visita de inmersión o de experiencias previas para hacer una lista de situaciones o ideas interesantes.
  • Actúa cada situación, asumiendo los roles de diferentes partes interesadas, grupos o plataformas. Esto puede incluir actuar variaciones de un argumento de venta, formas de servir una taza de café, o representar una página web interactuando con clientes.
  • Alterna entre roles si es necesario. Toma notas en un rotafolio para recordar los descubrimientos. Si el grupo se siente cómodo, se puede usar un video, aunque puede ser lento para encontrar información.
  • Repite el proceso para otras situaciones o ideas.
  • Reflexiona sobre los descubrimientos y elige qué ideas llevar adelante, posiblemente usando un método de selección de ideas.

Finalmente, la clave para una aplicación exitosa es la planificación y la facilitación cuidadosa, así como la adaptación a las necesidades específicas de cada grupo y contexto (Smart et al., 2024).

Herramientas y recursos clave para implementar Bodystorming

Para implementar el bodystorming de manera efectiva, se necesitan ciertas herramientas y recursos que faciliten el proceso y permitan a los participantes obtener el máximo provecho de la técnica. Estos recursos se pueden dividir en varias categorías que cubren la preparación, la ejecución y el análisis de la sesión de bodystorming.

Herramientas y materiales físicos

  • Espacio adecuado: Se requiere un espacio amplio y flexible donde los participantes puedan moverse libremente y simular diferentes situaciones. Este espacio puede ser el entorno real del usuario o un espacio de taller que se pueda adaptar.
  • Accesorios y materiales de prototipado: Es útil contar con materiales simples como cartón, papel, marcadores, cinta adhesiva y otros objetos que puedan servir como prototipos rápidos de productos, interfaces o entornos. También se pueden utilizar objetos del entorno real del usuario como accesorios.
  • Elementos de ambientación: Se pueden utilizar mesas, sillas, manteles y otros objetos para recrear el contexto en el que se utilizará el producto o servicio.
  • Tarjetas de rol y de pensamiento: Se pueden utilizar tarjetas grandes para identificar los roles que están representando los participantes. Las tarjetas de «burbuja de pensamiento» ayudan a mostrar lo que los participantes están pensando a diferencia de lo que están diciendo.
  • Equipo de documentación: Es importante tener a la mano un rotafolio o pizarra para tomar notas y documentar ideas, hallazgos y preguntas. También se puede usar una cámara de video para grabar las sesiones.
  • Elementos de audio: Si se requiere, se pueden usar elementos de audio para crear entornos más inmersivos.

Herramientas y recursos digitales

  • Software de diseño colaborativo: Plataformas como ShapesXR permiten realizar bodystorming de manera remota, creando entornos virtuales y utilizando elementos 3D.
  • Plataformas para compartir espacio virtual: Se pueden usar herramientas de realidad virtual (VR) o realidad aumentada (AR) para simular entornos de manera más inmersiva.
  • Aplicaciones para documentar y compartir ideas: Se pueden usar aplicaciones para tomar notas digitales, organizar ideas y compartirlas con el equipo.
  • Recursos en línea para la creación de entornos 3D: Plataformas como Sketchfab ofrecen modelos 3D que se pueden utilizar para crear entornos virtuales en ShapesXR.

Recursos humanos

  • Facilitador: Un facilitador con experiencia es esencial para guiar la sesión de bodystorming, asegurar que los participantes se sientan cómodos, y mantener el enfoque en el objetivo. El facilitador también puede desafiar al grupo para explorar situaciones más complejas o difíciles.
  • Participantes diversos: Es importante contar con la participación de personas de diferentes roles y perspectivas, incluyendo usuarios, expertos, miembros del equipo de diseño, e incluso aquellos que implementarán el producto o servicio.
  • Observadores: Se pueden incluir observadores externos que documenten el proceso y ofrezcan perspectivas adicionales.

Habilidades y conocimientos

  • Conocimiento del contexto del usuario: Es esencial tener una comprensión clara de las necesidades, comportamientos y contexto del usuario. Esto se puede obtener a través de investigaciones previas, visitas al lugar de uso o entrevistas con usuarios.
  • Habilidades de improvisación: Los participantes deben estar dispuestos a actuar, experimentar y construir sobre las ideas de los demás. El uso de técnicas de improvisación teatral como «Sí, y…» puede ser útil.
  • Empatía: Los participantes deben ser capaces de ponerse en el lugar del usuario y entender sus perspectivas.
  • Sensibilidad: Es importante ser sensible a las diferentes necesidades y crear un ambiente seguro y respetuoso para todos los participantes.

Conclusión

El bodystorming se ha consolidado como una herramienta valiosa para diseñadores, innovadores y equipos creativos. Su enfoque práctico y humano lo posiciona como una técnica clave en la búsqueda de soluciones efectivas y significativas.

En un mundo cada vez más centrado en la experiencia del usuario, el bodystorming permite conectar ideas con realidades, proporcionando resultados tangibles y empáticos. Desde la planificación de espacios hasta el diseño de aplicaciones, su potencial sigue creciendo, especialmente cuando se combina con tecnologías emergentes como la realidad virtual y aumentada.

En definitiva, el bodystorming es más que una técnica: es un puente entre la teoría y la práctica, entre las ideas y las soluciones reales.

Referencias

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